Ужасный донат на сервера

[0_0Joker0_0]

Добрый день, модераторы и админы. Хочу выразить некое недовольство, по поводу доната на сервер. Приблизительно год назад я играл на сервере. Было такое, что ради некоторых ресурсов вносил донат. После этого месяца три не смог заходить игру по жизненным причинам. И по возвращении на сервер все мои предметы пропали. Да, это логично и понятно всем. Я написал на форум по этому поводу, мол, можно мне как-то возместить ущерб или вернуть мой донат в виде магазинной валюты. На что получил отрицательный ответ. То-есть, извините меня, я могу задонатить в игру хоть 5 000 рублей, но если будет обновление, то меня вполне могут послать с возвратом денег или предметов? Создателям и админам абсолютно наплевать на их игроков и комьюнити?

 

[daniel1385]

После вайпа можно возместить только предметы, купленные за 30 дней до вайпа. Конечно же это логично. Это было бы не логично, если бы весь купленный донат за всё время сохранялся.

 

[Magz]

После каждого вайпа на форуме создаются соответствующие темы где вы можете отписаться о купленных вещах за 30 дней до вайпа. Если вы не успели отписать в данной теме то это уже ваши проблемы.
Также при регистрации вы соглашались с правилами проекта в которых говориться:
1.5 Администрация не возвращает игровые вещи, в том числе полученные в "Онлайн-Магазине", утраченные в результате багов, ошибок, откатов и прочих непредвиденных случаев.
1.6 При вайпе игрового сервера полностью обнуляются игровые аккаунты, удаляются постройки и предметы, в том числе купленные в онлайн-магазине.
1.12 Денежные средства, использованные для пополнения баланса в Личном Кабинете, являются добровольным пожертвованием и возврату не подлежат.

 

[irinakt]

Ну смотрите, вы заходите в магазин, покупаете еду, после чего вы ее съедаете. Вы не сможете уже в магазине вернуть это, т.к это использованный товар.
При заходе на сервер, во время игры вы что-то покупаете, после чего отсутствуете 3 месяца, и после чего происходит вайп, то бишь обнуление каждого игрока, и развитие сначала. Вы покупали предметы, соответственно использовали их уже на прошлом вайпе.
Так и с чего бы эти вещи возвращать? Обычно вещи возвращают, если человек за неделю, за три дня, купил что-то и не успел использовать, и для этого создаются отдельные темы по возврату вещей.
Пропавший донат мы так же возвращаем. И стараемся возвращать вещи, утерянные в случае багов и ошибок в игре.
А так, вы когда начинали играть на нашем проекте, думаю, читали правила, и должны были заметить данные правила:
1.6 При вайпе игрового сервера полностью обнуляются игровые аккаунты, удаляются постройки и предметы, в том числе купленные в онлайн-магазине.
1.5 Администрация не возвращает игровые вещи, в том числе полученные в "Онлайн-Магазине", утраченные в результате багов, ошибок, откатов и прочих непредвиденных случаев
1.12 Денежные средства, использованные для пополнения баланса в Личном Кабинете, являются добровольным пожертвованием и возврату не подлежат.
Поэтому, извиняемся, если доставили вам неудобства. Но есть соответствующие правила, а так же темы для возврата вещей.

Закрыто.