Нет логов... видимо вы положили вещи и сразу ушли с региона. сервер не успел записать данные.
Да и : 1.5 Администрация не возвращает игровые вещи, в том числе полученные в "Онлайн-Магазине", утраченные в результате багов, ошибок, откатов и прочих непредвиденных случаев.